Terug
We leren je organisatie en je klanten beter te begrijpen en daar op in te spelen.
InschrijvenWe leren je organisatie en je klanten beter te begrijpen en daar op in te spelen. Dit doen we door middel van:
Creatie van persona’s: door een aantal persona’s te kiezen en deze uit te werken krijg je een beter beeld
van de gasten en hun behoeften en wensen.
Maken van Gastreizen: wat zijn de peak/low moments in het gastcontact en waar kunnen we de gast
verrassen?
Geef aan dat je interesse hebt in deze cursus om meer informatie te ontvangen: Cursusaanvraag doen.
Kun je niet op de lesdagen van de geplande cursus(sen)? Laat je gegevens achter op het interesseformulier en wij houden je op de hoogte over nieuwe cursussen.
12
InschrijvenLaat je contactgegevens hier achter en we nemen contact met je op! Je kunt ook hier direct een afspraak in onze agenda plannen.