Prestatiemanagement en KPI’s

Performance management

De definitie van performance management: het systematisch (met gebruik van kritieke succesfactoren en prestatie indicatoren) vertalen van de strategie naar bedrijfsprocessen, gevolgd door het monitoren en evalueren van deze processen met als doel feedback te verschaffen voor aanpassing van de strategie.

Met Prestatiemanagement zet uw organisatie een belangrijke stap naar effectieve bestuurbaarheid en beter resultaat. Maar ook naar hogere personele tevredenheid en betrokkenheid, meer werkplezier, minder verzuim en lager verloop.

Na deze cursus:

Kun je de bedrijfsdoelstellingen op verschillende niveaus onderkennen en deze vertalen naar SMART KPI’s en realistische normen.
Ben je in staat om de Balanced Scorecard en dashboards in te richten én daarbij het behouden van de benodigde flexibiliteit in de besturing.

Inhoud Data & locatie Investering Ervaringen ()

Nog geen nieuwe startdata gepland. Schrijf je in op de interesselijst.

Kun je niet op de lesdagen van de geplande cursus(sen)? Laat je gegevens achter op het interesseformulier en wij houden je op de hoogte over nieuwe cursussen.

Programma

Module 1: Wat zijn goede KPI’s
Module 2: Drie methodes om KPI’s te bepalen
Module 3: KPI’s, PI’s, KRI’s en data
Module 4: KPI’s en managementinformatie
Module 5: SMART doelen
Module 6: Definities en informatieanalyse
Module 7: Hoofdprocessen
Module 8: Lean verbetertechnieken
Module 9: Prestatiemanagement
Module 10: Informatie als veranderaanjager
Module 11: PDCA en KPI’s
Module 12: 360 graden klantbeeld

Studiebelasting:
Deze cursus bestaat uit 2 bijeenkomsten van 4 uur, aangevuld met 8 uur zelfstudie. De totale studiebelasting van de klassikale cursus bedraagt dus 16 uur. Gedurende het gehele traject is er persoonlijk contact met een docent.

Certificaat:
Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat van Van Kraaij Educatie.

Inschrijven Incompany

Investering

De normale prijs voor de klassikale cursus bedraagt: €995

Bij de cursus inbegrepen:

Leskosten
Lesmateriaal en eventuele boeken
Persoonlijk contact met de docent

Inschrijven

Prestatiemanagement en KPI’s krijgt gemiddeld een op basis van reviews

Gegeven door

Willem van der Does

Inschrijven Incompany

Heb je nog vragen? Neem dan direct contact op!

Mail ons Bel ons

Prestatiemanagement en KPI’s

Startdata

Kosten

Afdeling & vakgebied

Performance management

Na deze cursus:

Prestatiemanagement en KPI’s krijgt gemiddeld een op basis van reviews

Gegeven door

Mogelijk ook interessant voor jou

Scrum en Agile werken; vergroten van wendbaarheid in organisaties

Leer jezelf beter kennen en de ander beter begrijpen via DISC

Baristatraining

Incompany

Benieuwd naar de mogelijkheden?