Global Paint Products: Painting Smiles

Geschreven door Joep Peters.

Global Paint Products, van oorsprong Nederlands familiebedrijf, heeft fabrieken in Nederland, op Curaçao en in Suriname en levert verfproducten en dakcoating in Europa, het Caribisch gebied en China. De Nederlandse productiefaciliteit, tevens het hoofdkantoor bevindt zich in Boven-Leeuwen, waar 55 medewerkers actief zijn. Het bedrijf combineert hoogwaardige kwaliteit met een hoge mate van flexibiliteit, waardoor de producent in staat is snel in te spelen op klantbehoeften en marktontwikkelingen. De laatste jaren zet Global Paint Products actief in op het opleiden van de medewerkers. ‘Door van bovenaf te beginnen, sijpelt de cultuur van leren geleidelijk en effectief door naar alle lagen van de organisatie’, vertelt Angela de Groot, HR-manager.

‘We zoeken elkaar nu veel meer op en communiceren open met elkaar als er iets speelt. We vinden het belangrijk om te investeren in mensen. Onze slogan is niet voor niets Painting Smiles. De ontwikkeling van onze medewerkers is essentieel, vooral omdat we in een markt zitten waar het lastig is om personeel te vinden. We hechten er dus waarde aan dat mensen zich hier kunnen ontwikkelen én plezier hebben in hun werk.’

Profile Dynamics
‘We hebben eerder gebruikgemaakt van de SLIM-subsidie, de recente activiteiten waren dus een vervolgtraject. We hebben een opleidingsplan laten opstellen, waaruit bleek dat we van bovenaf moesten beginnen. Daarom zijn we gestart met het trainen van het managementteam, aangevuld met de HR-afdeling. We begonnen met het verkennen van de drijfveren, waarbij we gebruikmaakten van Profile Dynamics. Deze training, verzorgd door Peter Linssen van Ember, vond plaats in twee dagen.’

Meer begrip voor elkaar
‘We keken vanuit welke drijfveren je werkt, naar je denkwijze. Wat is de intrinsieke motivatie van mensen om de dingen te doen die ze doen? Door middel van een twintigtal vragen kregen mensen veel inzicht in zichzelf, hun eigen motivatoren. Dit werd extra visueel gemaakt met kleuren. Vervolgens kreeg iedereen een rapport, het was mooi om te zien dat de meesten zichzelf hierin herkenden.’ Angela vult aan: ‘Op basis daarvan hebben we vervolgens een training laten samenstellen, waarbij we specifiek hebben gekeken naar de verschillende persoonlijkheden. Dat zorgde voor meer begrip voor elkaar én elkaars manier van communiceren. Het maakte duidelijk hoe je samen een einddoel kunt behalen. Het tweede deel van de training was gericht op teambuilding en leidinggeven en deze werd ontwikkeld door Harry Schouten van Van Kraaij Educatie. Deze training, voor dezelfde groep, vond plaats over drie dagen.’

Uniforme manier van leidinggeven
De recente trainingen hebben volgens Angela voor meer inzicht in een effectieve manier van leidinggeven gezorgd. ‘Ook hebben we gezien dat de behoeften van mensen verschillend zijn en dat het tegelijkertijd goed is om een redelijk standaard manier van leidinggeven te hanteren. Als je te veel verschillende stijlen gebruikt, merk je dat er ruis in de communicatie ontstaat. Een uniforme aanpak zorgt juist voor duidelijkheid en eenheid binnen het team.’

Een open en laagdrempelige cultuur
De cultuur binnen de organisatie is volgens Angela opener en laagdrempeliger geworden. Angela: ‘We hebben gekozen voor situationeel leiderschap, omdat dit niet alleen beter past bij de cultuur van de organisatie, maar ook bij de behoeften van de medewerkers. Daarnaast hebben we drie leidinggevenden een extra coachingtraject aangeboden, gericht op een uniforme manier van leidinggeven. Hierdoor hebben we de verschillen tussen enkele teams weggenomen. Onze leidinggevenden zijn echt gegroeid in hun rol. Medewerkers stappen nu sneller op hen af en de communicatie tussen afdelingen is verbeterd. Ook de onderlinge samenwerking tussen de leidinggevenden is sterker geworden. We hebben nog stappen te zetten, maar de eerste resultaten zijn hoopgevend en geven vertrouwen voor de toekomst.’